Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: Január 2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s registráciou a používaním služieb programu TRIGONA MOTIVE (ďalej len "Program" alebo "Služby").

Poskytovateľom služieb je TRIGONA MOTIVE (ďalej len "Poskytovateľ" alebo "my").

Účastníkom programu je fyzická osoba, ktorá sa zaregistrovala do Programu a akceptovala tieto VOP (ďalej len "Účastník" alebo "vy").

Registráciou do Programu a použitím Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto VOP a súhlasíte s nimi v plnom rozsahu.

2. Vymedzenie služieb

Program TRIGONA MOTIVE je komplexný online program pohybovej aktivity, ktorý zahŕňa:

  • Prístup k video návodom a cvičebným materiálom
  • Tréningové plány rozdelené do troch progresívnych fáz
  • Mobilnú aplikáciu pre sledovanie pokroku
  • Technickú a zákaznícku podporu v závislosti od zvoleného balíka
  • Ďalšie doplnkové služby podľa zvoleného balíka (BASE, MOTIVE, TRIMAX)

Rozsah konkrétnych služieb závisí od zvoleného cenového balíka. Podrobný popis jednotlivých balíkov je uvedený na webovej stránke Poskytovateľa.

3. Registrácia a uzavretie zmluvy

Registrácia do Programu prebieha vyplnením a odoslaním registračného formulára na webovej stránke Poskytovateľa.

Odoslaním registračného formulára Účastník potvrdzuje:

  • Že je plnoletý (má najmenej 18 rokov)
  • Že sa oboznámil s týmito VOP a v plnom rozsahu s nimi súhlasí
  • Že sa oboznámil so Zásadami ochrany osobných údajov
  • Že poskytnuté údaje sú pravdivé a aktuálne

Zmluva medzi Poskytovateľom a Účastníkom vzniká momentom potvrdenia registrácie Poskytovateľom a uhradenia prvej platby.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa v eurách (€) vrátane DPH.

Poskytovateľ ponúka tieto cenové balíky:

  • BASE: 47 € mesačne
  • MOTIVE: 87 € mesačne
  • TRIMAX: 147 € mesačne

Platba sa uskutočňuje vopred na mesačnej báze prostredníctvom platobných metód uvedených na webovej stránke.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny služieb. Zmena cien sa týka len nových zmlúv alebo existujúcich zmlúv po uplynutí aktuálneho plateného obdobia s oznámením minimálne 30 dní vopred.

5. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

  • Poskytovať služby v rozsahu a kvalite zodpovedajúcej zvolenému balíku
  • Udržiavať webovú stránku a mobilnú aplikáciu v prevádzkyschopnom stave
  • Reagovať na požiadavky Účastníkov v primeranej lehote
  • Chrániť osobné údaje Účastníkov v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov
  • Priebežne aktualizovať a vylepšovať obsah Programu

Poskytovateľ má právo:

  • Pozastaviť alebo ukončiť prístup k službám pri porušení týchto VOP Účastníkom
  • Upravovať obsah Programu bez predchádzajúceho upozornenia
  • Pozastaviť poskytovanie služieb z dôvodu údržby alebo technických problémov
  • Odmietnuť registráciu bez udania důvodu

6. Práva a povinnosti Účastníka

Účastník sa zaväzuje:

  • Používať služby v súlade s týmito VOP a platnými právnymi predpismi
  • Uhrádzať cenu za služby riadne a včas
  • Nesprístupňovať svoje prihlasovacie údaje tretím osobám
  • Nezneužívať služby na komerčné účely bez súhlasu Poskytovateľa
  • Nekopírovať, nerozmnožovať ani nezdieľať obsah Programu bez súhlasu Poskytovateľa
  • Pred začatím Programu sa poradiť so svojím lekárom
  • Vykonávať cvičenia na vlastnú zodpovednosť

Účastník má právo:

  • Používať služby v rozsahu zvoleného balíka
  • Získať technickú podporu v rozsahu zvoleného balíka
  • Kedykoľvek ukončiť zmluvu výpoveďou
  • Využiť záruku vrátenia peňazí do 14 dní od registrácie

7. Dĺžka zmluvy a ukončenie

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú s mesačnou fakturáciou.

Účastník môže zmluvu ukončiť kedykoľvek výpoveďou s účinnosťou ku koncu aktuálneho plateného obdobia. Výpoveď sa podáva prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť:

  • Pri závažnom porušení týchto VOP Účastníkom s okamžitou účinnosťou
  • Pri nezaplatení ceny za služby do 14 dní od splatnosti
  • Výpoveďou bez udania dôvodu s výpovednou lehotou 30 dní

Pri ukončení zmluvy sa už zaplatené platby nevracajú, s výnimkou záruka vrátenia peňazí do 14 dní.

8. Záruka vrátenia peňazí

Poskytovateľ poskytuje 14-dňovú záruku vrátenia peňazí od dátumu registrácie.

Ak nie ste spokojní so službami, môžete do 14 dní od registrácie požiadať o vrátenie peňazí. Peniaze vám budú vrátené v plnej výške do 14 dní od prijatia žiadosti.

Žiadosť o vrátenie peňazí sa podáva prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

9. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Všetok obsah Programu (vrátane, ale nie výlučne: textov, obrázkov, videí, audio záznamov, dizajnu) je chránený autorským právom a je výhradným vlastníctvom Poskytovateľa alebo jeho licenčných partnerov.

Účastník získava registráciou nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie obsahu Programu výhradne pre osobné, nekomerčné účely počas trvania zmluvy.

Je prísne zakázané:

  • Kopírovať, rozmnožovať alebo distribuovať obsah Programu
  • Vytvárať odvodené diela na základe obsahu Programu
  • Sprístupňovať obsah tretím osobám
  • Používať obsah na komerčné účely
  • Odstraňovať alebo meniť copyright označenia

10. Zdravotné upozornenia a odmietnutie zodpovednosti

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:

Program TRIGONA MOTIVE je všeobecný program pohybovej aktivity určený pre vzdelávacie a informačné účely. Nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek zdravotných stavov.

Pred začatím akéhokoľvek programu pohybovej aktivity sa VŽDY poraďte so svojím lekárom alebo kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom, najmä ak:

  • Máte akékoľvek zdravotné obmedzenia alebo ochorenia
  • Užívate lieky
  • Ste tehotná alebo dojčíte
  • Máte viac ako 40 rokov a neboli ste dlhodobo fyzicky aktívni
  • Máte pocit, že by vám cvičenie mohlo spôsobiť nepohodlie

Poskytovateľ nie je zdravotníckym zariadením a neposkytuje lekárske, terapeutické ani diagnostické služby.

Účastník vykonáva všetky cvičenia a aktivity na vlastnú zodpovednosť. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek následky spojené s používaním Programu, vrátane, ale nie výlučne: zhoršenia zdravotného stavu, nepohodlia alebo akýchkoľvek negatívnych účinkov.

Výsledky sa líšia v závislosti od individuálnych faktorov, ako sú genetické predispozície, vek, predchádzajúca úroveň aktivity, životný štýl a ďalšie faktory. Poskytovateľ nezaručuje žiadne konkrétne výsledky.

11. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

  • Akékoľvek následky použitia Programu na zdravotný stav Účastníka
  • Nedosiahnutie očakávaných výsledkov
  • Technické problémy spôsobené tretími stranami (internetové pripojenie, hardvér Účastníka)
  • Dočasné výpadky služieb z dôvodu údržby alebo vyššej moci
  • Nepriame škody, stratu zisku alebo stratu dát

Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na sumu zaplatenú Účastníkom za služby v posledných 12 mesiacoch.

12. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Účastníkov v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

13. Reklamácie

Účastník má právo reklamovať vady poskytovaných služieb.

Reklamácia sa podáva prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke s popisom problému.

Poskytovateľ vybavuje reklamácie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

O vybavení reklamácie bude Účastník informovaný prostredníctvom kontaktných údajov uvedených pri registrácii.

14. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek sporov medzi Poskytovateľom a Účastníkom sa obe strany zaväzujú pokúsiť o mimosúdne riešenie sporu.

Ak nebude možné spor vyriešiť mimosúdne, bude riešený príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

Účastník, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v spotrebiteľských veciach.

15. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné od dátumu uvedeného v záhlaví.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Zmeny VOP budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú účinnosť dňom zverejnenia.

Účastníci budú o zmenách VOP informovaní prostredníctvom emailu minimálne 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

Pokračovaním v používaní služieb po nadobudnutí účinnosti zmien VOP Účastník vyjadruje súhlas s novým znením VOP.

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto VOP bude neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

⚠️ DÔLEŽITÉ ODMIETNUTIE ZODPOVEDNOSTI

Informácie na tejto webovej stránke a v Programe TRIGONA MOTIVE sú poskytované výhradne na vzdelávacie a informačné účely.

PRED ZAČATÍM AKÉHOKOLĽVEK PROGRAMU POHYBOVEJ AKTIVITY SA VŽDY PORAĎTE SO SVOJÍM LEKÁROM ALEBO KVALIFIKOVANÝM ZDRAVOTNÍCKYM ODBORNÍKOM.

Program TRIGONA MOTIVE nie je určený na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek zdravotných stavov. Poskytovateľ nie je zdravotníckym zariadením a neposkytuje lekárske služby.

Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov. Poskytovateľ nezaručuje žiadne konkrétne výsledky a nenesie žiadnu zodpovednosť za následky použitia Programu.